到期預警與寬限期
西部數碼會在服務器到期前 7天、3天 通過短信、郵件、站內信等方式提醒續費8。若未及時續費，服務器將進入 48小時數據保留期（從到期關閉時算起），期間可立即續費恢復服務。超過48小時，服務器資源將被永久釋放，數據無法恢復。
過期后的緊急操作
立即續費：登錄西部數碼控制臺，找到目標服務器，點擊“續費”完成支付。續費后需重啟服務器生效。
聯系客服：若錯過保留期，需提交工單并提供身份證明（如注冊信息、訂單號），西部數碼可能協助恢復數據，但成功率極低且可能產生額外費用。
數據遷移：若已購買新服務器，可通過西部數碼的“遷入優惠計劃”享受數據遷移協助，降低損失。
未備份數據的風險
服務器釋放后，所有數據（包括系統配置、應用文件、數據庫）將被永久刪除，西部數碼明確表示 無法通過技術手段恢復。
備份數據的恢復方案
西部數碼云備份：若開通了自動備份服務，可直接從備份中還原數據至新服務器。
本地或第三方備份：通過FTP下載備份文件，或使用外部存儲設備（如NAS、移動硬盤）遷移數據。
設置自動續費
在控制臺開啟“自動續費”功能，綁定充足余額的支付方式，避免人工操作遺漏。
定期檢查資源狀態
每月登錄控制臺查看服務器到期日，設置日歷提醒。
關注西部數碼的短信和郵件通知，及時處理異常提醒。
數據備份常態化
使用西部數碼提供的 云備份服務，按需設置每日/每周備份策略。
重要數據同步至其他云服務商（如華為云OBS、阿里云OSS）或本地存儲，實現異地容災。
預算與資源優化
長期使用的服務器選擇 包年付費，享受更低折扣。
閑置服務器及時釋放，減少不必要的續費壓力。
遷入優惠計劃
若因高價續費問題放棄原服務商，可將服務器遷移至西部數碼，享受 原續費價6折優惠，并獲免費數據遷移與備案協助。
技術支持
通過官網提交工單或撥打客服熱線（0573-80897175），獲取續費、備份、遷移等問題的實時支持。
西部數碼彈性云服務器過期后，48小時內續費可恢復數據，超期則永久丟失。企業需建立 定期備份+自動續費+預警監控 的三重保障機制，避免業務中斷與數據損失。若已發生數據刪除，可嘗試通過備份恢復或聯系客服緊急處理，但成功率極低。建議提前規劃資源，充分利用西部數碼的遷移優惠與技術支持，確保云服務穩定運行。
浙公網安備 33048302000166號