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[原創(chuàng)]那些年讓用戶(hù)鬧心的客服代碼我們在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候總是會(huì)遇到這樣那樣的客服代碼，有些精致的偶爾彈的在接受范圍之內(nèi)，而大部分在線(xiàn)客服代碼都讓人難以接受。到底是什么樣的原因讓在線(xiàn)客服如此招致用戶(hù)的反感甚至降低了用戶(hù)體驗(yàn)度，今天我們就來(lái)探討一下。 每頁(yè)都跳客服的、Out。最讓人煩躁的莫過(guò)于此，每打開(kāi)一個(gè)新的頁(yè)面就跳一次客服出來(lái)，讓人煩不勝煩，這樣就好比是那些話(huà)務(wù)員天天給你打電話(huà)，頭一兩個(gè)或許還覺(jué)得新奇有耐心聽(tīng)完，但當(dāng)無(wú)數(shù)次之后誰(shuí)還有那個(gè)耐心，直接掛電話(huà)都是應(yīng)該的。如果是我遇上這樣的網(wǎng)站，不用多考慮直接關(guān)閉，哪怕他美工再完美內(nèi)容再吸引人，但是一個(gè)煩不勝煩的客服代碼足以讓我否決這一切。 客服放在頁(yè)面中間的、Out。一般來(lái)說(shuō)站長(zhǎng)都會(huì)把客服都放在網(wǎng)站的左右兩側(cè)，這樣既不占空間又一目了然，也有個(gè)別站長(zhǎng)別有用心的把客服放在網(wǎng)站中間，跟隨鼠標(biāo)移動(dòng)，這樣的客服同樣讓人反感。影響用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)不說(shuō)，上下來(lái)回的移動(dòng)鼠標(biāo)客服就跟著動(dòng)，眼睛都花掉了，誰(shuí)還有興趣看網(wǎng)站？ 客服顏色過(guò)于刺眼的、Out。同樣有人為了追求讓客服突出而采用一些刺眼的顏色，這樣不但達(dá)不到你要的效果還會(huì)讓整個(gè)網(wǎng)站掉價(jià)，一個(gè)好的網(wǎng)站美工配色都是極其講究的，而你突兀的加上刺眼的客服代碼就降低了整個(gè)網(wǎng)站的審美。這里我站在用戶(hù)的角度告訴廣大站長(zhǎng)們，用戶(hù)如果有心與你聯(lián)系，自然會(huì)找在線(xiàn)客服，但若他不想，你就是把在線(xiàn)客服強(qiáng)制跳100次也沒(méi)用。 以上是禾城數(shù)碼搜集部分用戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)給大家一個(gè)參考，站長(zhǎng)朋友們切勿因小失大。
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